BIGBANG
MD BIGBANG STILL LIFE
สถานะปัจจุบัน: อยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างประเทศ
*สินค้า Pre-order เริ่มจัดส่งช่วงเดือนกรกฎาคมเป็นต้นไปตามลำดับคิว
BIGBANG OFFICIAL LIGHT STICK (VER.4)
สถานะปัจจุบัน: สินค้าจัดส่งแล้ว
สามารถตรวจสอบ tracking number จาก https://www.ygselectth.com/th/delivery
BLACKPINK
LISA 0327 PHOTOBOOK VOL.03 -LIMITED EDITION- & LISA 0327 PHOTOBOOK VOL.03
สถานะปัจจุบัน: สินค้าจัดส่งแล้ว
สามารถตรวจสอบ tracking number จาก https://www.ygselectth.com/th/delivery
LISA LALISA GOLD VINYL LP [SPECIAL LIMITED EDITION]
สถานะปัจจุบัน: สินค้าจัดส่งแล้ว
สามารถตรวจสอบ tracking number จาก https://www.ygselectth.com/th/delivery
TREASURE
TREASURE JAPAN 1st MINI ALBUM [THE SECOND STEP: CHAPTER ONE] Blu-ray & DVD & CD & MEMBER
สถานะปัจจุบัน: สินค้าจัดส่งแล้ว
สามารถตรวจสอบ tracking number จาก https://www.ygselectth.com/th/delivery
[RE-STOCK] [HAPE] TREASURE PLUSH DOLL
สถานะปัจจุบัน: สินค้าจัดส่งแล้ว
สามารถตรวจสอบ tracking number จาก https://www.ygselectth.com/th/delivery
TREASURE 1ST PRIVATE STAGE [TEU-DAY] KiT VIDEO & TREASURE’S 2021 WELCOMING COLLECTION : KiT VIDEO
สถานะปัจจุบัน: สินค้าจัดส่งแล้ว
สามารถตรวจสอบ tracking number จาก https://www.ygselectth.com/th/delivery
WINNER
YG PALM STAGE 2021 [MINO : MANIAC] KiT VIDEO
สถานะปัจจุบัน: สินค้าจัดส่งแล้ว
สามารถตรวจสอบ tracking number จาก https://www.ygselectth.com/th/delivery
YG PALM STAGE 2021 [YOON : PASSAGE] KiT VIDEO
สถานะปัจจุบัน: สินค้าจัดส่งแล้ว
สามารถตรวจสอบ tracking number จาก https://www.ygselectth.com/th/delivery
WINNER 4th MINI ALBUM [HOLIDAY] PHOTOBOOK & DIGIPACK & KiT ALBUM
สถานะปัจจุบัน: ระยะเวลาช่วงพรีออเดอร์ : 21 Jun - 7 Jul 2022 หรือ จนกว่าสินค้าจะหมด
*สินค้า Pre-order เริ่มจัดส่งช่วงปลายเดือนสิงหาคมเป็นต้นไปตามลำดับคิว
IKON
iKON 4th MINI ALBUM [FLASHBACK] PHOTOBOOK & DIGIPACK & KiT ALBUM
สถานะปัจจุบัน: สินค้าจัดส่งแล้ว
สามารถตรวจสอบ tracking number จาก https://www.ygselectth.com/th/delivery
AKMU
AKMU COLLABORATION ALBUM [NEXT EPISODE] LP
สถานะปัจจุบัน: สินค้าถูกส่งให้ บริษัท Fulfillment service เตรียมการจัดส่ง
เมื่อถึงคิวการจัดส่ง tracking number จะถูกแจ้งไปที่ email ที่คุณลูกค้าใช้ลงทะเบียน
ABOUT YG SELECT THAILAND
Who we are ?
YG Select TH is an authorized distributor of YG Select in Thailand market.
Customer will receive the official merchandise and best service from our staff.
หลังจากกดสั่งซื้อแล้วต้องชำระเงินภายในกี่วัน ?
หลังจากกดสั่งซื้อแล้วทางระบบจะทำการเก็บสินค้าให้ 1 วัน
หากไม่มีการชำระเงินเข้ามาภายใน 24 ชั่วโมง คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
สินค้าพรีออเดอร์ กับสินค้าพร้อมส่งต่างกันอย่างไร ?
• สินค้าพรีออเดอร์ (สินค้าสั่งซื้อล่วงหน้า ไม่ใช่สินค้าพร้อมส่ง)
- จะเริ่มจัดส่งหลังจากสินค้ามาถึงไทยแล้ว ภายใน 7 วันทำการ (ช่วงเวลาสินค้ามาถึงไทย สามารถตรวจสอบได้ที่รายละเอียดของสินค้า)
- หลังจากทำการจัดส่ง tracking number จะถูกแจ้งไปที่ email ที่คุณลูกค้าใช้ลงทะเบียน
• สินค้าพร้อมส่ง
- จัดส่งสินค้าหลังจากลูกค้าชำระค่าสินค้าเข้ามาภายใน 3-7 วันทำการ
- หลังจากทำการจัดส่ง tracking number จะถูกแจ้งไปที่ email ที่คุณลูกค้าใช้ลงทะเบียน
• กรณีที่ สั่งซื้อสินค้าพร้อมส่งและสินค้าพรีออเดอร์เข้ามาในหมายเลขคำสั่งซื้อเดียวกัน
- จะทำการจัดส่งสินค้าพร้อมกันเมื่อสินค้าพรีออร์เดอร์มาถึงไทยครบทุกรายการ ภายใน 7 วันทำการ (ช่วงเวลาสินค้ามาถึงไทย สามารถตรวจสอบได้ที่รายละเอียดของสินค้า)
- หลังจากทำการจัดส่ง จะมี email แจ้ง tracking number ให้ตาม email ที่คุณลูกค้าใช้ลงทะเบียน
การสั่งซื้อสินค้าที่มี Poster แบบเพิ่มกระบอก ?
สำหรับอัลบั้มที่ YG แจ้งว่าได้รับโปสเตอร์ หากทางลูกค้าไม่กดรับกระบอก ทาง Fulfillment จะทำการพับโปสเตอร์ไปให้ โดยใน 1 กระบอกจะสามารถใส่โปสเตอร์ได้ 3-5 แผ่น
จัดส่งโดยบริการขนส่งอะไร ?
โดยปกติ YG SELECT TH จะใช้บริการขนส่งของ J&T เป็นหลัก แต่ในกรณีที่มีการส่งสินค้าออกเป็นจำนวนมาก ทางเราจะกระจายสินค้าให้บริษัทขนส่งเอกชนเจ้าอื่นเพิ่ม เนื่องจากไม่ต้องการให้การจัดส่งสินค้าเกิดความล่าช้า
CD / DVD / KIT / LP ต่างกันอย่างไร ?
• CD
- ใช้กับเครื่องเล่น CD และ DVD
- มีเฉพาะเสียง ไม่มีภาพ (เนื่องจากรูปแบบ CD มีความจุไม่มาก)
• DVD
- ใช้กับเครื่องเล่น CD และ DVD
- แสดงทั้งภาพและเสียง
• KIT หรือ Kihno
- เป็นการเชื่อมต่อแบบไร้สาย ผ่านทางแอพพลิเคชั่น KiT Player ในมือถือทั้งในระบบ Android และ IOS
- เมื่อเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่น จะสามารถฟังเพลงหรือเล่น Music Video ได้
• LP หรือ Vinyl (แผ่นเสียง)
- ใช้กับเครื่องเล่นแผ่นเสียงเท่านั้น (มีเฉพาะเสียง ไม่มีภาพ)
- มีขนาดใหญ่กว่า CD/DVD/KIT
KIT หรือ Kihno ใช้งานอย่างไร ?
- เป็นการเชื่อมต่อแบบไร้สาย ผ่านทางแอพพลิเคชั่น KiT Player ในมือถือทั้งในระบบ Android และ IOS
- เมื่อเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่น จะสามารถฟังเพลงหรือเล่น Music Video ได้
หากต้องการใช้งาน ดาวน์โหลด KiT Player แอพพลิเคชั่น
App Store: apps.apple.com/kr/app/kit-player/id1220469784
Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kihno.kihnoplay
สั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางนี้ได้ไหม ?
หากต้องการสั่งซื้อสินค้า สามารถสั่งซื้อได้ที่ www.ygselectth.com จะมีขั้นตอนการสั่งซื้อที่ง่ายและสะดวก หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อสอบถามทางแอดมินได้ค่ะ
สั่งซื้อแล้ว เปลี่ยนที่อยู่ได้หรือไม่ ?
สามารถแก้ไขได้เพียงครั้งเดียว ตามวิธีการดังนี้ค่ะ (ในกรณีที่สินค้าเข้าระบบเพื่อเตรียมจัดส่งแล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้)
- แจ้งเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดของสินค้า
- แจ้งที่อยู่เก่า และที่อยู่ที่ต้องการให้จัดส่งใหม่
- ประสานงานการเปลี่ยนแปลงที่อยู่มาทางแอดมินเพื่อป้องกันความผิดพลาดค่ะ
จะสามารถเช็คสถานะของสินค้าพรีออเดอร์ได้อย่างไร ?
เช็คสถานะสินค้า PRE-ORDER ต่างๆได้ในเว็บไซต์ ได้ทาง https://www.ygselectth.com/th/store/faqs หรือ สามารถดูในรายละเอียดสินค้ารายการนั้นๆได้เลยค่ะ
ชำระเงินอย่างไร ?
เราจะมีช่องทางการชำระเงิน 2 รูปแบบ ดังนี้
• ชำระด้วย QR Payment ผ่าน Mobile Banking
- ใช้แอปพลิเคชันของธนาคารที่ท่านมี สแกน QR Code เพื่อทำการชำระค่าสินค้าได้เลยค่ะ
• ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตผ่าน GB Prime Pay
- กรอกข้อมูล หมายเลขบัตร ชื่อผู้ที่บัตร วันหมดอายุของบัตร และรหัส CVV,CVC บนบัตร และกรอกหมายเลข OTP เพื่อทำการยืนยันการชำระค่าสินค้า
**ทางเราจะไม่มีรูปแบบการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง**
เปลี่ยนรูปแบบการชำระเงินอย่างไร ?
หากต้องการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการชำระ ลูกค้าทำการสั่งซื้อเข้ามาใหม่ได้เลย ในส่วนของคำสั่งซื้อเดิม ทางระบบจะทำการยกเลิกอัตโนมัติ หากไม่ทำการชำระเข้ามาภายใน 24 ชั่วโมง
หมายเลขคำสั่งซื้อดูตรงไหน ?
หมายเลขคำสั่งซื้อ จะขึ้นต้นด้วย EUP และตามด้วยตัวเลข 7 หลัก เช่น EUP0012345 สามารถเช็คจากระบบ หรือเช็คจากอีเมลของท่าน เพื่อทำการสอบถามเกี่ยวกับสินค้า ในคำสั่งซื้อนั้นๆ
หากสั่งซื้ออัลบั้มกับทาง YG SELECTTH จะนับเข้าชาร์ตหรือไม่ ?
อัลบั้มทั้งหมดที่สั่งซื้อกับ YG SELECT TH จะถูกนับเข้าชาร์ต Hanteo Chart และ Gaon Chart ค่ะ
ทำไมกำหนดส่งช้าจัง ?
สินค้าทั้งหมดจะนำเข้าทางเรือ โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 30-40 วัน หลังจากวันจำหน่ายสินค้าของ YG SELECT ที่ประเทศเกาหลี (แต่ในสถานการณ์โควิดอาจจะส่งผลให้การนำเข้าล่าช้ากว่ากำหนดค่ะ)
ราคาสินค้ารวมภาษีหรือยัง ?
ราคาสินค้ารวมภาษีและค่านำเข้าแล้ว แต่จะไม่รวมค่าจัดส่งสินค้าภายในประเทศ โดยค่าจัดส่งสินค้าจะคิดตามน้ำหนักของสินค้า รวมบรรจุภัณฑ์แล้วค่ะ
สินค้าที่หมดแล้วจะมีเข้ามีอีกเมื่อไหร่ ?
หากมีการรีสต็อค จะประกาศอย่างเป็นทางการผ่านช่องทาง Facebook, Twitter, Instagram และ LINE OA ของ YG SELECT TH ค่ะ
ทำไมค่าส่งแพงจัง ?
ค่าจัดส่งสินค้า จะถูกคิดคำนวณตามน้ำหนักของสินค้า รวมถึงวัสดุห่อหุ้ม ประเภทบับเบิ้ล และบรรจุภัณฑ์ โดยใช้มาตรฐานในการคิดค่าจัดส่งจากทางบริษัทขนส่งเอกชน
ส่งสินค้าพร้อม YG ที่เกาหลีได้ไหม ?
YG SELECT ที่ประเทศเกาหลีจะจัดส่งสินค้าให้ทางเรา ณ วันจำหน่ายสินค้า เมื่อรวมกับเวลาในการนำเข้าสินค้าจึงทำให้การจัดส่งสินค้าช้ากว่าวันจำหน่ายที่ประเทศเกาหลีค่ะ
หน้าร้าน ?
ทางเราจะมีหน้าร้านดังนี้
ร้านLoft สาขา Siam Discovery
แผนกBegift สาขาสยามพารากอน
ร้านLoft สาขา Icon Siam ,สาขาMega Bangna
B2S บางสาขา
วิธีการตรวจสอบสินค้า โดยการ Scan Sticker ทำได้อย่างไร ?
สินค้าอย่างเป็นทางการของ YG ทุกชิ้น จะมีสติกเกอร์ติดที่ตัวสินค้า
สามารถตรวจสอบสินค้า ว่าเป็นของแท้หรือไม่โดยการสแกนผ่านแอป YG SELECT ตามตัวอย่างในรูปภาพด้านล่าง
ในวิดีโอ YG SELECT YouTube ( https://youtu.be/rc7pWx02ycg?t=46 ) แนะนำว่าสามารถเปิดใช้งานทั้งสองประเภทได้
แต่ในขณะนี้ แอปไม่สามารถสแกนประเภทแรก (สติกเกอร์ของแท้สีขาว) ได้ แต่จะสามารถสแกนได้เฉพาะประเภทที่สอง (สติกเกอร์ของแท้สีดำ) เท่านั้น
***สินค้าที่ออกมานานกว่าสองปีอาจมีสติกเกอร์สีขาวติดอยู่ จึงทำให้ไม่สามารถสแกนด้วยแอปได้
สติ๊กเกอร์ประเภทที่ 1 - ไม่สามารถสแกนได้ในขณะนี้
สติ๊กเกอร์ประเภทที่ 2 - สแกนได้ในขณะนี้
[ปุ่มสแกนที่ด้านล่างของแอป YG SELECT]
[หน้าจอเปิดรับแสงเมื่อสแกนสำเร็จ]
